AGB's Guesthouse Grafenstein
 

Check in – Check out: 
Ihr Zimmer ist am Anreisetag normalerweise ab 15.00 Uhr verfügbar und am Abreisetag bis 11.00 Uhr für Sie reserviert. Das Guesthouse ist mit einem automatischem Check-In-Tool ausgestattet und Sie können alle Modalitäten des Check-In und Check-Out autonom durchführen. In Italien sind alle Gäste verpflichtet bei Anreise die Daten ihres Personalausweißes oder Passes anzugeben, damit wir die gesetzlich vorgeschriebene Gästemeldung vornehmen können. 

Die Buchung: 
kann über unsere Homepage oder Email vorgenommen werden und ist erst nach Hinterlegung der Kreditkarte oder des Einganges der Anzahlung von € 200,00 gültig, außer anderslautender Vereinbarung mit der Direktion. Bei der Überweisung der Anzahlung müssen An- und Abreisetag, Name und Anschrift, Telefonnummer und Email-Adresse des Gastes angegeben sein. Bei Stornierung innerhalb 15 Tagen vor Anreisetag wird die gesamte Anzahlung zurückerstattet. 

Zahlungsmodalitäten:
Wenn Ihr Aufenthalt, sowie die Kurtaxe (€ 1,50/Tag) nicht bereits bei der Buchung bezahlt wurden, wird bei Abreise wird die gesamte Rechnung an der Reception im Hotel Einsieder ausgeglichen. Sollte Sie bei Ihrer Buchung die Zahlungsform Pay Pal gewählt haben, ist die Kurtaxe noch offen und bei Abreise zu begleichen. Die Reception ist für jede Zahlung ab 8:00 Uhr geöffnet.

In Italien dürfen Barzahlungen nur bis zu einem Betrag von € 2.999,00 durchgeführt werden. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, außer Amex und Diners. 

Stornobediungungen:
Bei Stornierung 7 Nächte vor Anreise oder NO-SHOW wird der gesamte Aufenthalt in Rechnung gestellt.

Zimmerstornierungen sind nur schriftlich gültig.